とちぎ福祉サービス第三者評価推進機構

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福祉サービス第三者評価結果


■第三者評価機関名
特定非営利活動法人 InternationalSocialServiceCultureCenter
■施設・事業所情報
名称 かしわ荘 種別 施設入所支援
代表者氏名 佐藤 俊明 定員(利用人数) 120人(126人)
所在地 〒326-0143
栃木県足利市葉鹿町2245番地
TEL 0284-62-0227
■第三者評価の受審状況
評価実施期間 令和3年7月22日(契約日)~ 令和4年1月27日(評価結果確定日)
受審回数(前回の受審時期) 2回 (2017年度)
■総評
◇特に評価の高い点
 本施設は120名定員の大規模な施設である。利用者も高齢化や重度化もありその対応にせまれる中、日中活動の充実や介護技術の講習のほか、施設内研修により人材育成を図る等将来に向けた課題解決に取り組んでいる。
 利用者のプライバシー保護に配慮した研修会・身体拘束ゼロを実現するための基本方針を掲げ、さらに、マニュアルの見直しも行われ、事故防止の取り組みやヒヤリハットの報告などについて、職員の情報共有が行われている。安全安心の支援のために事故防止委員会により早急な対策検討と、感染症の予防や発生についても速やかな予防策が行われ、全職員共有と周知徹底が図られている。災害時における安全確保の対策として毎月避難訓練が実施されている。
◇改善を求められる点
 職員は研修等に参加した折にはレポートを提出し、各部署での報告会や内部研修で報告して職員間の共有化が図られている。また、職員の気付きや意見・要望については職員会議で討議がなされているが、今後更に職員一人ひとりの利用者支援における質の向上のため、日常業務チェックシートを活用し自己の分析・評価を行い、利用者支援の質の向上を期待します。
■第三者評価結果に対する施設・事業所のコメント
三者評価ありがとうございました。
今回の調査を受け、我々の業務で不足している所を改めて認識することができました。
今後も評価結果をもとに私たちなりに改善を繰り返し、利用者様にさらに満足していただける事業所を目指し精進していく所存です。
■第三者評価結果
 
  別紙の「第三者評価結果」に記載している事項について公表する。